第1978章携程的技术之踵2

    第1978章携程的技术之踵2(第1/2页)
    陈浩在电话那头笑了一声，但笑声里没有多少笑意。
    “行，我说不过你。
    但你答应我一件事。”
    “什么？”
    “每天晚上十点之前，不管你忙到什么程度，给我打个电话。
    哪怕就说三句话，让我知道你还清醒着。”
    俞飛鸿犹豫了一下，“好。”
    “不是‘好’，是‘我答应你’。”
    “我答应你。”
    “这才对。”陈浩的语气松了一些，“去吧，去忙。
    方案定了给我看。”
    挂了电话，俞飛鸿把手机放在桌上，靠在椅背上，闭了一会儿眼睛。
    陈浩的声音还在她脑子里转——“技术是携程的命脉”——这句话她在不同的场合听过很多次了，但此刻听来，分量完全不同。
    她睁开眼睛，拿起桌上的座机，拨了赵磊的分机号。
    “赵磊，方案明天中午之前能出来吗？”
    “能。
    我今晚不走了，通宵把方案写完。”
    “别一个人扛。
    把团队分一下工，该叫回来的人叫回来。”
    “行。”
    “还有，”俞飛鸿说，“硬件采购的预算，你不用卡得太死。
    两台服务器不够就三台，带宽不够就再扩一倍。
    方案做扎实了，钱的事已经解决了。”
    电话那头沉默了一秒。
    “解决了？”赵磊的声音有些不确定。
    “解决了。”
    赵磊又沉默了一秒，然后说了一个字：“好。”
    挂了电话，俞飛鸿站起来，走到窗边，看着窗外的城市。
    太阳已经开始偏西了，光线变成了金黄色，在写字楼的玻璃幕墙上反射出一片温暖的光。
    她把手放在玻璃上，玻璃是凉的，指尖触到的那一小块地方，蒙上了一层薄薄的雾气。
    她收回手，转身走回办公桌前，坐下来，开始整理赵磊之前提交的那些技术文档。
    第二天中午，赵磊把方案交上来了。
    三十多页，打印出来厚厚一摞。
    俞飛鸿坐在会议室里，一页一页地看。
    硬件采购清单、网络架构图、服务模块拆分方案、人员招聘计划、开发时间表、测试方案、上线计划、回滚预案——每一部分都写得很详细，连服务器的具体型号和配置参数都列出来了。
    赵磊坐在她对面，手里端着一杯已经凉了的咖啡，等着她看完。
    俞飛鸿翻到最后一页，把方案合上，放在桌上。
    “硬件采购，三台服务器，你确认过机房的电力负荷了吗？现有的机柜能不能放下？”
    “确认过了。
    机柜有空间，电力也够。
    唯一的问题是散热，现有的空调制冷量不太够，需要加一台机柜空调。”
    “加，写到方案里。”
    赵磊在笔记本上记下来。
    “带宽扩容到二十兆，供应商那边确认过没有？能不能按时交付？”
    “确认过了。
    电信局那边说两周之内能搞定。”
    “人员招聘，六个岗位，你打算怎么招？”
    “猎头已经在推了。
    我列了一个名单，都是行业内口碑不错的人。
    其中有一个人我认识，之前在另一家互联网公司做架构师，最近正好在看机会。”
    “你认识的这个人，技术怎么样？”
    “很强。
    比我强。”
    俞飛鸿看了他一眼，“你愿意招一个比你强的人？”
    赵磊笑了一下，“我巴不得。
    技术团队里每个人都比我强，我的工作就好做了。”
    俞飛鸿点了点头，在方案的第一页签了自己的名字，写上日期。
    “方案我批了。
    硬件采购今天就开始走流程，人员招聘同步启动。
    你带着团队先把架构拆分的详细设计做出来，我每周一看进度。”
    赵磊接过方案，站起来，走到门口的时候停下来，转过身。
    “俞总。”
    “嗯？”
    “谢谢。”
    “谢什么？”
    “谢你批了这笔预算。
    我知道这笔钱对公司的压力很大。”
    俞飛鸿看着他，嘴角微微翘了一下。
    “钱的事你不用操心。
    你只管把系统做好。”
    赵磊点了点头，推门出去了。
    接下来的两周，俞飛鸿几乎住在了办公室。
    折叠床支在办公室的角落里，上面铺了一条薄毯子，枕头是从住处带来的那个荞麦枕。
    她每天早上七点多醒来，洗漱在写字楼公共卫生间解决，早餐是楼下便利店买的饭团和豆浆。
    午饭和晚饭基本都是盒饭，有时候忙起来忘了吃，到晚上九点多才想起来，盒饭已经凉了，她就着热水吃几口。
    技术团队的六个人分成两班倒，白班从早上九点到晚上九点，夜班从晚上九点到早上六点。
    赵磊不轮班，他两个班都跟，困了就趴在桌上睡一会儿，醒了继续写代码。
    俞飛鸿说过他好几次，让他回去休息，他嘴上答应，人就是不挪窝。
    系统架构的拆分工作比预想的更复杂。
    原来的单体系统里有太多耦合的地方，订单模块和用户模块纠缠在一起，支付模块又和订单模块纠缠在一起，拆的时候像是在解一团打了死结的绳子，剪一刀就可能剪断不该断的地方。
    第三天的时候，出了一个严重的问题。
    赵磊在拆分用户模块的时候，发现原有的用户表和订单表之间有大量的外键关联，如果强行拆分，会导致一部分历史订单的用户信息丢失。
    他半夜打电话给俞飛鸿，声音很急。
    “俞总，这个问题如果不解决，上线之后用户可能看不到自己以前的订单记录。”
    “有办法解决吗？”
    “有。
    写一个数据迁移脚本，把历史数据重新整理一遍，把用户信息和订单信息解耦。
    但这个脚本需要跑很久，而且必须停站才能跑。”
    “停多久？”
    “保守估计，六个小时。”
    俞飛鸿从折叠床上坐起来，揉了揉眼睛，看了一眼墙上的钟——凌晨一点二十。
    “六个小时，用户不能访问网站。
    这段时间的订单怎么办？”
    “手工处理。
    呼叫中心那边先接着，等网站恢复了再把订单补录进去。”
    俞飛鸿沉默了几秒。
    “你确定六个小时能搞定？”
    “不确定。
    但我会尽最大努力。”
    “那就做。
    你定一个时间，提前两天在网站首页发公告，告诉用户系统升级维护，凌晨两点到早上八点暂停服务。
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    时间选在工作日，凌晨时段订单量最小。”
    “好。”
    挂了电话，俞飛鸿没有再睡。
    她穿上外套，走出办公室，推开了技术区的门。
    灯还亮着，赵磊坐在服务器前面，旁边放着一台笔记本电脑，屏幕上是一行一行的代码。
    另外两个值夜班的技术员也在，一个在写文档，一个在测试新写的接口。
    “你还没睡？”赵磊看到她，有些意外。
    “睡不着了。”俞飛鸿拉了一把椅子，在赵磊旁边坐下来，“你继续，不用管我。”
    赵磊看了她一眼，没有说什么，转过头继续写代码。
    俞飛鸿坐在那里，看着屏幕上那些她看不懂的代码一行一行地滚动，看着赵磊的手指在键盘上飞快地敲击，看着旁边两个技术员偶尔低声交流几句。
    服务器的风扇在嗡嗡地转着，声音不大，但在深夜的安静里显得格外清晰。
    她拿出手机，给陈浩发了一条消息。
    “还没睡？”
    消息发出去，她以为陈浩不会回了——已经快凌晨两点了。
    但手机很快就震动了。
    “在拍夜戏。
    你呢？”
    “在公司。
    系统拆分遇到一个技术问题，赵磊在处理。”
    “严重吗？”
    “能解决。
    但要停站六个小时。”
    电话直接打过来了。
    俞飛鸿接起来，压低声音。
    “你那边方便说话？”
    “方便。
    等戏的时候拍的，现场很吵，我找个安静的地方。”电话那头传来脚步声和关门的声音，然后安静了。
    “好了，你说。”
    俞飛鸿把数据迁移的问题、停站六小时的方案、提前发公告的安排，一条一条地告诉了陈浩。
    陈浩听完之后，沉默了几秒。
    “你做得对。
    凌晨停站影响最小，提前公告用户有预期。
    这个方案虽然被动，但已经是当前最好的选择了。”
    “但我还是怕。”俞飛鸿说，声音很低，低到只有手机听筒能听到，“怕用户看到网站打不开就走了，再也不回来了。”
    “不会的。”陈浩说，“用户对一家公司的判断不是看它出不出问题，是看它出了问题之后怎么解决。
    你把公告写好，语气要诚恳，不要用那些套话。
    就说‘携程正在进行系统升级，为了给您提供更稳定的服务，我们将暂停服务六小时，给您带来的不便敬请谅解’。
    用户看到这个，会理解的。”
    “你觉得这样写就行？”
    “行。
    用户要的不是解释，是态度。
    你态度诚恳，他们不会记仇。”
    俞飛鸿把陈浩说的这几句话记在了手机的备忘录里。
    “你那边几点收工？”她问。
    “大概还要两三个小时。
    这场戏拍完今天的就没了。”
    “那你拍完了早点回去休息。”
    “你也是。
    别在椅子上坐着睡，对腰不好。”
    “知道了。”
    “飛鸿。”
    “嗯？”
    “你这几天辛苦了。”
    俞飛鸿握着手机，没有回答。
    她看着赵磊屏幕上滚动的代码，看着那些她看不懂的字符一行一行地出现、消失、再出现，忽然觉得眼眶有些热。
    “不辛苦。”她说。
    “撒谎。”
    俞飛鸿笑了一下，那笑声很轻，轻到几乎听不见。
    “你去拍戏吧，别让导演等。”
    “好。
    你也去睡一会儿。”
    挂了电话，俞飛鸿把手机握在手心里，坐在椅子上，看着赵磊工作。
    赵磊的侧脸被屏幕的光照得很亮，他的眉头微微皱着，嘴唇抿成一条线，手指在键盘上几乎没有停过。
    她看了他一会儿，然后站起来，去茶水间接了三杯水，端回来放在三个人的桌上。
    赵磊抬头看了她一眼，说了一句“谢谢”，然后低下头继续写代码。
    俞飛鸿回到自己的办公室，没有躺回折叠床上。
    她坐在办公桌前，打开笔记本电脑，开始写那条停站公告。
    她写了三版。
    第一版太官方了，像是在念法律条文。
    第二版太啰嗦了，解释了一大堆技术原因，用户根本看不懂。
    第三版她想起了陈浩说的那句话——“用户要的不是解释，是态度。”
    她在第三版上删了两段，只剩下四行字。
    “亲爱的用户：携程将于近日进行系统升级，预计暂停服务六小时。
    升级完成后，您将体验到更稳定、更快捷的预订服务。
    给您带来的不便，携程全体同仁深表歉意，感谢您的理解与支持。”
    她看了两遍，觉得可以了，保存下来，关了电脑。
    折叠床就在角落里，毯子还铺在上面。
    她走过去，躺下来，把毯子拉到胸口。
    办公室的灯还亮着，白色的日光灯照在脸上，有些晃眼。
    她翻了个身，面朝墙壁，闭上了眼睛。
    手机震动了。
    她从口袋里摸出手机，眯着眼睛看了一眼。
    陈浩发来的一段语音。
    她点开，把手机贴在耳朵上。
    吉他的声音从听筒里流出来，很轻很慢，是一首舒缓的曲子。
    没有人声，只有吉他，音符一颗一颗地落下来，像是雨滴打在窗玻璃上，又像是有人在深夜里轻声细语地说着什么。
    曲子不长，大概一分多钟。
    播完之后，语音结束了。
    然后又来了一条，还是吉他，还是那首曲子，从头开始。
    俞飛鸿把手机放在枕头边上——折叠床没有枕头，她就把手机当枕头，侧着头枕在上面，让听筒贴着自己的耳朵。
    吉他声从手机里流出来，流进她的耳朵里，流进她的脑子里，把她脑子里那些乱糟糟的东西——服务器、数据库、订单、投诉、预算、时间表——一个一个地冲走了。
    她闭上眼睛，听着那首不知名的曲子，呼吸慢慢变得均匀。
    赵磊在技术区写代码，键盘声噼里啪啦的，隔着门隐隐约约地传过来。
    服务器风扇在嗡嗡地转，空调的出风口在呼呼地吹。
    这些声音混在一起，加上手机里循环播放的吉他曲，变成了一种奇怪的、但让人安心的背景音。
    俞飛鸿不知道自己是什么时候睡着的。
    她只知道，在意识消失的最后一刻，她听到手机里传来陈浩的声音，很轻很轻，像是在耳边说的。
    “晚安，飛鸿。”
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